Termos de Serviço e Políticas

1. SOBRE A SILENTLAB STORE

A SilentLab Store, de propriedade de Pedro Henrique Cavalcante Dias, atua como intermediadora de pagamentos e facilitadora no acesso a produtos digitais, incluindo scripts, ferramentas e softwares externos relacionados a jogos.

Atenção: Nenhum dos produtos ofertados é desenvolvido pela SilentLab Store. A loja apenas intermedeia o pagamento e o acesso entre o cliente e o criador do produto original, realizando a conversão de valores e meios de pagamento, incluindo criptomoedas. Os produtos são apresentados com o propósito de exposição e praticidade de compra, sendo entregues somente após liberação e autorização do desenvolvedor responsável.

2. POLÍTICA DE COMPRAS

Não oferecemos devoluções ou reembolsos em nenhuma circunstância após a finalização da compra, exceto nos casos abaixo:

• A chave de ativação não foi entregue;

• O produto adquirido encontrava-se suspenso ou em manutenção no momento da compra (após verificação imediata).

O prazo padrão de entrega é de até 3 horas, podendo se estender para até 1 dia útil em situações excepcionais, como verificações manuais, fila de pedidos ou confirmações adicionais.

Pagamentos em criptomoedas, quando aceitos, são considerados confirmados em até 30 minutos após a validação da rede. Após a confirmação do pagamento e nossa validação interna, será enviada uma mensagem informando que a chave será entregue em até 20 a 30 minutos, seguida do envio da chave de ativação e dos tutoriais necessários.

Regras adicionais:

• Produtos adquiridos não podem ser revendidos, transferidos ou repassados a terceiros;

• O uso dos produtos é de total responsabilidade do comprador;

• Não oferecemos períodos de teste, demonstrações gratuitas ou suporte personalizado;

• O cliente deve ler cuidadosamente todas as informações antes de finalizar o pedido;

• Tentativas de estorno ou disputas em plataformas de pagamento resultarão em banimento imediato e bloqueio definitivo de acesso;

• A entrega dos produtos ocorre exclusivamente pelos canais oficiais da SilentLab Store. Não aceite arquivos ou links de terceiros.

3. ENVIO E SUPORTE

• A entrega será realizada pelo mesmo canal utilizado na compra (Discord, WhatsApp, Telegram ou outro informado);

• O envio somente será efetuado após a confirmação do pagamento;

• O suporte é limitado a instruções técnicas básicas e dúvidas frequentes, não contemplando configurações personalizadas ou adaptações específicas;

• Os produtos podem ser atualizados, modificados ou temporariamente suspensos sem aviso prévio, de acordo com decisão do desenvolvedor original.

4. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

• A SilentLab Store não garante que os produtos atenderão às necessidades particulares do cliente;

• Não asseguramos que os produtos permanecerão funcionais após atualizações de jogos, sistemas operacionais ou inclusão de novos conteúdos (mapas, personagens, armas, modos de jogo etc.);

• A compatibilidade com todos os sistemas e configurações de computador não é garantida;

• A SilentLab Store não se responsabiliza por banimentos, perdas de contas ou quaisquer danos diretos ou indiretos resultantes do uso dos produtos;

• Não há compensação, crédito ou reembolso em caso de falhas, descontinuidade ou incompatibilidades futuras;

• Para produtos de acesso permanente, caso sejam retirados da loja, a SilentLab Store não se responsabiliza por manter loaders ou garantir acesso contínuo;

• Não garantimos que os softwares funcionarão em todos os computadores, já que configurações e versões do Windows podem variar e ocasionar erros.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

• Não armazenamos informações sensíveis dos clientes;

• Não comercializamos, repassamos ou compartilhamos dados com terceiros, exceto em cumprimento a exigências legais.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

• Todo o conteúdo deste site (nome, marca, descrições, layout, imagens, manuais, banners e textos) é de propriedade da SilentLab Store ou de seus respectivos autores;

• O uso de marcas ou imagens de terceiros tem caráter ilustrativo e informativo, sem indicar afiliação, patrocínio ou parceria direta;

• Caso algum conteúdo viole direitos autorais, solicitações formais devem incluir:

• Nome do titular dos direitos;

• Descrição da violação;

• Link do conteúdo no site;

• Prova de titularidade;

• Declaração de boa-fé.

Importante: No momento, não há e-mail oficial de contato. Toda comunicação deverá ser feita pelos canais de atendimento informados pela loja.

7. CONDIÇÕES FINAIS

Ao efetuar uma compra na SilentLab Store, o cliente declara ter lido, entendido e aceitado integralmente todos os termos e políticas aqui descritos.

A SilentLab Store reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, cabendo ao cliente manter-se atualizado.

Qualquer tentativa de prejudicar o funcionamento da loja, fraudar pagamentos ou descumprir regras resultará em banimento imediato e, se necessário, responsabilização legal.

8. JURISDIÇÃO

Este site opera sob a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de residência do proprietário da loja (Pedro Henrique Cavalcante Dias) para qualquer disputa judicial ou reclamação legal relacionada à SilentLab Store.